Televizija

Većina programa je prevedena.

U osnovnom paketu imamo više od 85 TV i 16 radijskih kanala.

Da, prema Zakonu o Hrvatskoj radio-televiziji NN 43/92 (pročišćeni tekst) i NN 24/96 (izmjene i dopune).

Usluga snimanja je moguća ukoliko ju pojedini distributeri dozvoljavaju na svojim kanalima (40-ak kanala).

Ne, ali dodatni TV prijemnik možete osigurati pozivom na besplatni broj Službe za korisnike 0800 00 88 ili na prodajnim mjestima Optima Telekoma.

Cijena filma, ovisno o naslovu, kreće se od 5 – 15 Kn.

Samoinstalacijski paket šalje se besplatno, a cijena instalacije od strane OT tehničara je 562,50 kn.

Da, ukoliko imate uključenu snimalicu putem usluge 'Time shift', moguće je na određenim programima (do 24h unatrag).

U našoj ponudi je trenutno 6 HD kanala. Ponudu nastojimo proširiti.

Na našoj Opti TV stranici.

Ne morate. Možete potpisati ugovor: Bez ugovorne obveze Uz ugovor na 12 mjeseci Uz ugovor na 24 mjeseca.

Možete.

Prema cjeniku zamjena se naplaćuje ovisno o vremenskom razdoblju korištenja usluge. Ukoliko je došlo do uništenja unutar:

Prve godine cijena je 150,00 kn
Druge godine 112,50
Treće godine 75,00 kn.

Stari modem korisnik je kupio pri ugovaranju ADSL usluge i njegovo je vlasništvo.

Ovisi o modelu. Korisnička oprema objedinjuje ADSL modem i djelitelj (splitter), koji su vlasništvo korisnika ili Optima Telekoma ukoliko je korisnik odabrao najam te Set Top Box (OptiTV prijamnik), koji je vlasništvo Optima Telekoma.

Prijavite smetnju na besplatni broj Službe za korisnike Optima Telekoma 0800 0088. Poduzet ćemo sve kako bi se provjerile eventualne smetnje i neujednačenosti.

Ovisi o tome je li oprema kupljena ili u najmu. OT će korisničku opremu unutar garantnog roka zamijeniti bez naknade. U slučaju da je garantni rok istekao ili je kvar na korisničkoj opremi uzrokovan krivnjom korisnika, zamjenska oprema bit će naplaćena sukladno važećem cjeniku Optima Telekoma. U slučaju kad je oprema u najmu, opremu koja nije namjerno oštećena, Optima Telekom će uvijek zamijeniti u svojem trošku, dok će namjerno oštećena i upropaštena oprema biti naplaćena prema cjeniku.

Prijavite kvar na besplatni broj Službe za korisnike Optima Telekoma 0800 0088. Poduzet ćemo sve kako bismo Vam omogućili nesmetano korištenje ugovorenih usluga.

Ovisi na koji način je usluga ugovorena. Ukoliko je usluga ugovorena pojedinačno, moguće je, a u sklopu O paketa nije moguće isključiti samo TV uslugu.

Tijekom nadogradnje na novi OptiTV sustav može doći do resetiranja PIN-a. Zadani PIN na svim profilima je 0000 te možete iskoristiti taj PIN za promjenu u željeni PIN kroz sučelje.

U glavnom izborniku pod opcijom Titlovi potrebno je uključiti 'Hrvatski' kao jezik titlova.

Za posudbu filma iz HBO OD videoteke potrebno je aktivirati HBO+CINEMAX paket. U ovom trenutku to je moguće učiniti putem poziva na besplatni broj 0800 0088, a tijekom jeseni bit će omogućena aktivacija putem IPTV sustava.

Tijekom nadogradnje na novi OptiTV sustav može doći do resetiranja PIN-a. Zadani PIN na svim profilima je 0000 te možete iskoristiti taj PIN za promjenu u željeni PIN kroz sučelje.

Korisničke podatke i lozinku dobili ste u Optiminom pismu obavijesti na kućnu adresu. Također, navedene podatke moguće je dobiti i pozivom u Službu za korisnike na besplatni broj 0800 0088.

Odabirom stavke 'Postavke' iz gornjeg izbornika omogućuje vam se pristup postavkama OptiTV prijemnika i OptiTV usluge. Za odabir željene stavke izbornika koristite navigacijske tipke (strelice lijevo-desno). Kako bi uredili svoj trenutni profil odaberite stavku 'Profil' te pokrenite stavku 'Mrežni čarobnjak'.

Na profilu koji je aktivan treba provjeriti koja je dobna granica uključena. Sadržaj koji je iznad dobne granice nije vidljiv. Primjerice, ako je uključena dobna granica G, neće se moći vidjeti sadržaj koji je u programskom vodiču (EPG-u) označen razinama 6+,12+,16+ ili 18+, odnosno dio serija, svi erotski sadržaji i dr. Korisniku će se prikazati poruka koja će ga na to upozoravati.

Što se tiče veličine slova, u izborniku pokušajte s promjenom rezolucije ili s prebacivanjem HD-a na SD.

Nakon odabira stavke 'Postavke' odaberite stavku 'Video i ekran' koja će vam omogućiti podešavanje formata vašeg video zaslona.

Detaljne upute o korištenju daljinskog upravljača možete pronaći na OptiTV-u.

Za navigaciju putem brzog izbornika koristite navigacijsku tipku strelica lijevo, a za pregledavanje informacija o TV sadržajima koji se trenutačno prikazuju, koristite navigacijsku tipku strelica gore.

Kroz donje stavke izbornika moguće je odabirati različite profile korisnika usluge (glavni profil, dječji profil,…), ali pod uvjetom da ste prethodno stvorili i podesili više različitih profila u postavkama pomoću funkcije 'Mrežni čarobnjak'.

Na glavnom profilu je zadana razina sigurnosti 16+ što znači da su automatski skriveni svi sadržaji označeni 18+ (izrazito nasilni filmovi, erotski kanali, erotska videoteka). Ukoliko želite navedene sadržaje vidjeti bez ograničenja potrebno je urediti profil i namjestiti dobnu granicu 18+ na profilu 'Glavni' ili otvoriti novi profil koji će imati postavljenu dobnu granicu 18+.

Za posudbu filma iz HBO OD videoteke potrebno je aktivirati HBO+CINEMAX paket. U ovom trenutku to je moguće učiniti putem poziva u Službu za korisnike na besplatni broj 0800 0088 ili preko OptiTV portala gdje je potrebno slijediti upute na TV ekranu.

Trenutno je ove usluge moguće aktivirati samo pozivom u Službu za korisnike na besplatni broj 0800 0088. Aktivaciju usluga uskoro će biti moguće učiniti i putem OptiTV portala.

Ne, postavke su unaprijed namještene, a TV kanali su dostupni kao i prije.