Optima servisi

Kontakt i podrška

U kategoriji: O nama

Posao u Optimi

OT - Optima Telekom d.d. posebnu pažnju posvećuje kvaliteti i zadovoljstvu zaposlenika i na tome zasniva svoju poslovnu kulturu. Zato smo izrazito usredotočeni na razvoj i kontinuiranu brigu za ljudske potencijale.

Prepoznajemo trud i dobro obavljen posao, a posebno cijenimo samoinicijativnost, jer upravo ona vodi k razvoju odgovornosti svakog pojedinog zaposlenika. Cilj nam je omogućiti svakom zaposleniku napredovanje i razvoj karijere unutar kompanije, kako bismo zajednički rasli i bili uspješni na konkurentnom telekomunikacijskom tržištu. 

Optimini zaposlenici rade u dinamičnom i tehnološki naprednom radnom okruženju, uz motivirajuće uvjete rada i poticajan sustav zarade. Zahvaljujući timskom radu i kvalitetnoj suradnji među kolegama postižu se izvrsnost i odlični poslovni rezultati. Izuzetno cijenimo energične i otvorene osobe koje vjeruju u sebe, komunikativne su i spremne na poslovne izazove. Rado ćemo prihvatiti nove ideje i rješenja, ali i odgovornost za njihovu provedbu.

Naša je želja da Optima Telekom u ugodnom radnom okruženju bude poželjno mjesto za realizaciju Vaših profesionalnih i osobnih ciljeva. 

 

Optimine vrijednosti:

  • okrenuti smo prema budućnosti
  • izazivamo prepoznavanje pravih vrijednosti
  • brinemo o lokalnoj zajednici
  • njegujemo čvrste veze
  • sve što radimo, radimo srcem

 

Ukoliko ste zainteresirani za rad u Optimi i spremni prihvatiti naše vrijednosti koje smo razvijali tijekom 10 godina postojanja, pošaljite životopis na posao@optima-telekom.hr

Viši agent za obradu korisničkih zahtjeva (m/ž)
  • Tražimo visoko motiviranu i odgovornu osobu za radno mjesto:

    Viši agent za obradu korisničkih zahtjeva m/ž

    Mjesto rada: Osijek

    Što ćete raditi:

    • obrada dokumenata preuzetih kroz DMS sustav
    • unos i obrada zahtjeva krajnjih korisnika za aktivaciju, izmjene i deaktivaciju usluga, što podrazumijeva unos u sustave OT-a, slanje dokumentacije rezidencijalnim korisnicima, slanje obavijesti krajnjim korisnicima, provjera zaprimljene/vraćene dokumentacije, priprema i slanje datoteka sa dokumentacijom u print kuću te priprema dokumentacije za elektronsku obradu
    • pravilno pokretanje procesa za realizaciju zahtjeva
    • kompletiranje dokumentacije u sustavima OT-a
    • provjera i rješavanje odbijenih zahtjeva i izjava krajnjih korisnika
    • praćenje i kontrola ugovora u procesu realizacije
    • ispravljanje administrativnih grešaka u procesu realizacije zahtjeva rezidencijalnih korisnika
    • upućivanje izjave i zahtjeva prema drugim operatorima
    • provjera i obrada zaprimljenih izjava za raskid usluga sa OT-om
    • komunikacija sa drugim operatorima po pitanju realizacije zahtjeva

    Uvjeti:

    • samostalnost i kreativnost
    • odgovornost za ostvarenje individualnih i timskih ciljeva
    • poznavanje rada na računalu
    • potrebno radno iskustvo na sličnim ili istim poslovima od minimalno 1 godine

    Što Vam nudimo:

    • fiksna primanja ali i stimulativni bonus za tvoje rezultate
    • edukacije i usavršavanje
    • rad u iznimno dinamičnom, stimulativnom i ugodnom radnom okruženju u kojem se cijeni mišljenje svakog pojedinca
    • mogućnost napredovanjau jednoj od vodećih kompanija iz područja telekomunikacija
    • rad u jednoj od vodećih kompanija iz područja telekomunikacija
    • rad u smjenama od 8 sati
    • dodatne pogodnosti za zaposlenike
    • plaćene troškove prijevoza
    • sistematski pregled

    Vrsta zaposlenja: Stalni radni odnos

    Ukoliko ste zainteresirani, a smatrate da Vaš profesionalan profil odgovara navedenim uvjetima, molimo da svoju ponudu sa životopisom pošaljete na mail posao@optima-telekom.hr.
    U subject molimo Vas upišite- Viši agent za obradu korisničkih zahtjeva

    Vaši osobni podaci obrađivati će se isključivo u svrhu selekcijskog postupka te će po završetku postupka selekcije biti izbrisani.

    Hvala Vam na prijavi!

     

Suradnik u Grupi za nadzor mreže m/ž
  • Tražimo visoko motiviranu i odgovornu osobu za radno mjesto:

    Suradnik u Grupi za nadzor mreže m/ž

    Mjesto rada: Split

    Što ćete raditi:

    •          nadzor rada telekomunikacijske mreže i usluga
    •          obavještavanje o smetnjama i praćenje statusa rješavanja aktivnih smetnji
    •          osnovna administracija na linux/unix operativnim sustavima
    •          osnovna konfiguracija/detekcija kvara na Cisco/Huawei mrežnoj opremi

     

    Što očekujemo od Vas:

    • SSS tehničkog smjera / VŠS / VSS
    • poželjno poznavanje mrežnih protokola, prednost je položen CCNA certifikat
    • poželjno poznavanje programiranja u Python ili PHP programskim jezicima
    • poželjno poznavanje rada u Linux shellu/terminalu
    • poznavanje koncepta triple-play usluge (Voice, ADSL i IPTV)
    • razvijene komunikacijske vještine te izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
    • spremnost na smjenski rad
    • snalažljivost i samouvjerenost
    • spremnost na timski rad
    • mogućnost davanja prioriteta zadacima te rada na više zadataka istovremeno
    • poželjno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima u odgovarajućem radnom okruženju

    Što Vam nudimo:

    • edukacije i usavršavanje
    • rad u iznimno dinamičnom, stimulativnom i ugodnom radnom okruženju u kojem se cijeni mišljenje svakog pojedinca
    • mogućnost napredovanjau jednoj od vodećih kompanija iz područja telekomunikacija
    • dodatne pogodnosti za zaposlenike
    • plaćene troškove prijevoza
    • sistematski pregled

    Ukoliko ste zainteresirani, a smatrate da Vaš profesionalan profil odgovara navedenim uvjetima, molimo da svoju ponudu sa životopisom pošaljete na mail posao@optima-telekom.hr.
    U subject molimo Vas upišite- Suradnik u Grupi za nadzor mreže 

    Vaši osobni podaci obrađivati će se isključivo u svrhu selekcijskog postupka te će po završetku postupka selekcije biti izbrisani.

    Hvala Vam na prijavi!

     

Stručni suradnik za operativnu podršku poslovnoj prodaji m/ž
  • Tražimo visoko motiviranu i odgovornu osobu za radno mjesto:

    Stručni suradnik za operativnu podršku poslovnoj prodaji m/ž

    Mjesto rada: Zagreb

    Postanite i Vi član uspješnog tima Optima Telekoma odgovoran za:

    •          Zaprimanje i rješavanje korisničkih zahtjeva te samostalno ažuriranja podataka u sustavu
    •          Podrška uživo prodajnim zastupnicima putem maila, telefona ili zahtjeva.
    •          Skeniranje i arhiviranje zaprimljene dokumentacije i koordinacija s drugim odjelima, kreiranje ponuda i sl. s ciljem podrške prodajnom osoblju.
    •          Sve vezano uz pretprodajne i poslijeprodajne procese (rješavanje zahtjeva, nadziranje, dokumentiranje i arhiviranje)

    Uvjeti:

    • SSS, ekonomski ili drugi odgovarajući smjer
    • Minimalno 1 godina iskustva na istim ili sličnim poslovima
    • Odlično poznavanje MS Office-a
    • sklonost timskom radu
    • osobnu inicijativu, visoku razinu odgovornosti i prilagodljivosti, te želju za učenjem i usvajanjem novih tehnologija
    • mogućnost davanja prioriteta zadacima te rada na više zadataka istovremeno
    • poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu

    Dodatna znanja (prednost):

    •          prednost je iskustvo u postupcima javne nabave i korištenja elektroničkog oglasnika
    •          vozačka dozvola B kategorije
    •          rad sa poslovnim korisnicima
    •          izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine

    Što ti nudimo:

    • mogućnost stalnog zaposlenja
    • stimulativna primanja u skladu s rezultatima rada
    • dinamična, stimulativna i odgovorna radna okolina
    • mogućnost daljnjeg stručnog usavršavanja i napredovanja
    • službeni mobitel i IT alate za rad
    • plaćen sistematski pregled i dodatno osiguranje od nezgode
    • isplaćujemo božićnicu i neoporezivi iznos naknade za rođenje/posvojenje djeteta
    • pogodnosti za korištenje usluga Optima telekoma
    • dodatni bonus za svakog novog korisnika
    • plaćene troškove prijevoza

    Ukoliko ste zainteresirani, a smatrate da Vaš profesionalan profil odgovara navedenim uvjetima, molimo da svoju ponudu sa životopisom pošaljete na mail posao@optima-telekom.hr.
    U subject molimo Vas upišite -Stručni suradnik za operativnu podršku poslovnoj prodaji.

    Vaši osobni podaci obrađivati će se isključivo u svrhu selekcijskog postupka te će po završetku postupka selekcije biti izbrisani.

    Hvala Vam na prijavi!

     

Agent za savjetovanje i teleporodaju m/ž
  • Mjesto rada: Osijek

    Što ćete raditi:

     

    • kontaktirati korisnike telefonski radi poboljšanja i proaktivne prodaje  novih usluga 
    • stvarati i održavati odnos povjerenja s korisnicima
    • voditi administraciju poziva u aplikaciji
    • sudjelovati u razvoju timskog duha

    Što očekujemo od Vas:

    • razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine
    • poznavanje rada na računalu
    • orijentiranost prema prodaji i ostvarenju ciljeva
    • Proaktivni i motivirani pristup prema radnim zadacima
    • visoku razinu profesionalnosti i usmjerenosti prema korisniku
    • odgovornost za ostvarenje individualnih i timskih ciljeva
    • iskustvo u prodaji ili telefonskoj komunikaciji mogu biti prednost
    • minimalno SSS (III/IV godine)

    Što Vam nudimo:

    • fiksna primanja ali i stimulativni bonus za tvoje rezultate
    • edukacije i usavršavanje
    • rad u iznimno dinamičnom, stimulativnom i ugodnom radnom okruženju u kojem se cijeni mišljenje svakog pojedinca
    • mogućnost napredovanjau jednoj od vodećih kompanija iz područja telekomunikacija
    • rad u jednoj od vodećih kompanija iz područja telekomunikacija
    • rad u smjenama od 8 sati
    • dodatne pogodnosti za zaposlenike
    • plaćene troškove prijevoza
    • sistematski pregled

    Ukoliko ste zainteresirani, a smatrate da Vaš profesionalan profil odgovara navedenim uvjetima, molimo da svoju ponudu sa životopisom pošaljete na mail posao@optima-telekom.hr.
    U subject molimo Vas upišite -Agent za savjetovanje i teleprodaju. Vaši osobni podaci obrađivati će se isključivo u svrhu selekcijskog postupka te će po završetku postupka selekcije biti izbrisani.

    Hvala Vam na prijavi!

     

Naša web stranica koristi kolačiće (eng. "cookies") kako bismo za vas personalizirali sadržaj i oglase na našem webu te vam pružili najbolje korisničko iskustvo. Koristimo kolačiće i kako bi vam pružali relevantne oglase na raznim drugim web stranicama putem oglašavanja na internetu.
Više informacija možete saznati ovdje.