Obavijesti administratora
Prekid u emitiranju Sport Klub programa
Petak, 12.02.2010.
Poštovani korisnici,
U utorak, 16.02.2010. u periodu od 01 do 07 ujutro će, zbog tehničkih radova doći do privremenog prekida u emitiranju Sport Klub programa.
Hvala na razumijevanju.
Redovno održavanje VoD servera
Ponedjeljak, 11.01.2010.
Poštovani korisnici,
U srijedu, 13.01.izvršit će se redovni radovi na VoD serverima u periodu od 02:30 do 05:30 te se mogu očekivati povremeni prekidi u korištenju usluga VoD, Snimalica i Timeshift.
Hvala na razumijevanju.
Poteškoće u radu kontaktnog centra
Ponedjeljak, 14.12.2009. u 16,45h
Poštovani korisnici,
obavještavamo vas da je kontakntni centar Optima Telekoma na
besplatnom broju
0800 0088, ponovno u funkciji.
Ponedjeljak, 14.12.2009. u 15h
Poštovani korisnici,
kontaktni centar Optima Telekoma trenutno nije dostupan.
Činimo sve što je u našoj moći kako bismo uklonili nastale poteškoće.
Zahvaljujemo na Vašem strpljenju i razumijevanju.
Podešavanje odlaznog servera elektroničke pošte
Utorak, 17.02.2009.
Poštovani korisnici,
kako bi se onemogućilo slanje "spam" poruka te različitih virusa i crva preko korisničkih računala zbog zaštite naših i svih ostalih korisnika, blokirano je izravno slanje elektroniče pošte na internet servere osim na naš SMTP server mail.optinet.hr.
Dakle, potrebno je podesiti odlazni server u klijentu elektroničke pošte na mail.optinet.hr.
Ukoliko nemate ispravno podešene klijente korisničke pošte, molimo Vas da ih podesite prema uputama na http://www.optima.hr/podrska/podrska-korisnicima/preuzimanje-uputa pod OptiNET e-mail, ovisno o klijentu kojeg koristite ili nazovete broj Službe za korisnike, 0800 0088.
Također, ukoliko zbog poslovnih razloga imate potrebu izravnom pristupanju nekom drugom serveru osim mail.optinet.hr, molimo da nazovete korisničku službu 0800 0088.
Ova obavijest se ne odnosi na poslovne korisnike koji koriste uslugu stalnog pristupa internetu.
Nadogradnja kapaciteta i redovno održavanje
Utorak, 03.02.2009.
Zbog nadogradnje kapaciteta i redovnog održavanja sustava u četvrtak 05.02.2009. na relaciji Zagreb-Karlovac, mogu se očekivati prekidi u gradu Karlovcu u korištenju govornih i internet usluga. Radovi će početi oko 20 sati, u ukupnom trajanju od tri sata.
Zahvaljujemo na razumijevanju te molimo korisnike za ispriku zbog mogućih poteškoća.
Proširenje infrastrukture
Petak, 07.11.2008.
Zbog radova na proširenju infrastrukture, u sljedećih tjedan dana, OptiDSL korisnici na području Zadra povremeno mogu očekivati otežani pristup internetu.
Uz ispriku za moguće poteškoće molimo korisnike za razumijevanje.
Prekid veza prema internetu
Petak, 04.07.2008.
U
petak 04.07.2008. oko 18:00 došlo je do prekida tri međunarodna linka
prema internetu koji su ostvareni preko dva optička kabela prema
Bregani i Dobovi. Do fizičkog prekida je došlo iz do sada neutvrđenih
okolnosti. Za jedan od linkova pronađen je alternativni pravac te je
veza prema internetu uspostavljena nedugo iza ponoći. Popravak svih
linkova očekuje se tjekom noći.
Uz ispriku zbog prekida molimo korisnike za razumijevanje.
Najava radova
Četvrtak, 28.02.2008.
U četvrtak i petak 28.02.2008./29.02.2008. godine vršit će se
održavanje sustava napajanja. Obzirom da se radi o cjelonoćnim radovima
koji počinju u četvrtak 28.02.2008. godine u 22:00 sata, mogući su
prekidi u radu korisničkih servisa (Dial-Up, OptiDSL, ADSL Traffic,
Broadband to Office, e-mail, korisniče stranice, Web Hosting).
Zahvaljujemo na razumijevanju.
Redovno održavanje sustava
Petak, 15.02.2008.
U ponedjeljak 18.02.2008. vršit će se redovno održavanje sustava Optima
Telekoma u periodu od 6:00 do 6:30 sati zbog čega korisnici neće biti u
mogućnosti pristupiti Internet servisima (Dial-Up, OptiDSL, ADSL
Traffic, Broadband to Office). Nemogućnost korištenja navedenih servisa
neće trajati više od 10-tak minuta.